La negociación se conecta indiscriminadamente con lo
relacionado con el conflicto, ya que la negociación es una herramienta para su solución.
ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN
La prenegociación tiene que ver con la preparación de la misma, que abarca temas como por
ejemplo la agenda, la información de la contraparte, la planificación y el análisis de la capacidad
que las partes tienen para negociar.
La negociación es principalmente el desarrollo normal del asunto, en donde se concentra el
encuentro entre las partes, identifica la posición inicial y el intercambio de intereses,
necesidades y de información.
La posnegociación es principalmente el cierre, donde se evalúa el acuerdo, si lo hubo y además
donde se hace un seguimiento a los compromisos adquiridos.
CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO
Lo que caracteriza el conflicto es la utilización de habilidades, actitudes, capacidades, información, poder y, sobre todo, de liderazgo para afrontar la misma y lograr desequilibrar, en cierta parte, los intereses del otro para incentivar los de la otra parte.
Es decir que la negociación se concentra, en tres características principales, que tienen que ver con el acuerdo, la satisfacción y la solución del conflicto.
CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO
Lo que caracteriza el conflicto es la utilización de habilidades, actitudes, capacidades, información, poder y, sobre todo, de liderazgo para afrontar la misma y lograr desequilibrar, en cierta parte, los intereses del otro para incentivar los de la otra parte.
Es decir que la negociación se concentra, en tres características principales, que tienen que ver con el acuerdo, la satisfacción y la solución del conflicto.
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